Kualitas Air Buruk, Dirut Perumda: Tim Teknis Tengah Memperbaiki Kerusakan di Pipa Dosing

Padang - Perumda Air Minum (AM) Kota Padang menyampaikan permohonan maaf kepada seluruh pelanggan yang terdampak gangguan kualitas air bersih pada Senin 23 Februari 2026. Gangguan diakibatkan oleh kerusakan pada pompa dosing di Instalasi Pengolahan Air (IPA) Gunung Pangilun.

Direktur Utama Perumda AM Padang, Hendra Pebrizal, menjelaskan pompa dosing memiliki peran vital dalam proses pengolahan air bersih, terutama dalam pengaturan dosis bahan kimia untuk menjernihkan dan menstabilkan kualitas air sebelum dialirkan ke pelanggan. Jika terjadi kerusakan pada sistemnya tentu saja berdampak langsung pada kualitas air yang didistribusikan.

“Kami menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat yang hari ini menerima air dalam kondisi keruh atau kurang baik. Tim teknis sedang bekerja maksimal melakukan perbaikan agar distribusi air kembali normal secepatnya,” ujar Hendra.

Selain kerusakan pada pompa dosing, kekeruhan air baku terjadi di intake Kampung Koto. Hal ini disebabkan teradinya peningkatan melampaui batas pengolahan.

Hendra menegaskan bahwa gangguan ini merupakan situasi yang tidak diharapkan. Ini berada di luar kendali operasional rutin. Namun demikian, pihaknya memastikan langkah cepat telah diambil untuk meminimalisir dampak terhadap masyarakat.

“Kami memahami bahwa air bersih adalah kebutuhan utama masyarakat, baik untuk rumah tangga maupun aktivitas usaha. Karena itu, perbaikan dilakukan secara intensif agar kualitas air kembali sesuai standar pelayanan,” tambahnya.

Sebagai bentuk komitmen terhadap pelayanan publik, manajemen memastikan evaluasi menyeluruh akan dilakukan guna mencegah kejadian serupa terulang. Perumda AM Padang juga mengimbau pelanggan agar segera melaporkan melalui kanal layanan resmi perusahaan jika masih mengalami gangguan kualita air yang mereka terima. 

Tak lupa Hendra Pebrizal mewakili seluruh jajaran di perusahaan milik daerah tersebut, menyampaikan apresiasi atas kesabaran dan pengertian masyarakat selama proses perbaikan berlangsung. Pihaknya optimis distribusi air bersih di wilayah terdampak akan kembali normal. (*)