Stakeholder Tegaskan Komitmen untuk Penyambutan Kepulangan Jemaah Haji

 

PADANG (SUMBARKINI.COM) - Pemangku kepentingan menaruh perhatian besar terhadap kesuksesan penyambutan jemaah haji di Debarkasi Padang. Seluruh pemangku kepentingan atau stakeholder terkait memastikan komitmen mereka agar proses pemulangan ribuan jemaah berjalan aman, lancar, dan nyaman.

Komitmen itu mengemuka dalam Rapat Persiapan Penyambutan Jemaah Haji Debarkasi Padang yang digelar di Asrama Haji Padang, Selasa (2/6/2026). Dalam rapat yang dipimpin Kepala Kantor Wilayah Kementerian Haji dan Umrah Sumatera Barat M. Rifki tampak hadir Kabiro Kesra Setdaprov Sumbar Edi Dharma, Kepala Otoritas Bandara Purnama Pangalinan, Kepala BKK Mawardi Edi, General Manager Garuda Indonesia Padang Boydike Kussudiarso, serta perwakilan Dinas Perhubungan, Dinas Kesehatan, Imigrasi, Bea Cukai, Gapura, Angkasa Pura, dan PPIH Debarkasi.

Kabiro Kesra Setdaprov Sumbar Edi Dharma memberi penegasan, seluruh pihak harus memberikan pelayanan terbaik kepada jemaah haji yang kembali dari Tanah Suci. Menurutnya, pelayanan saat kepulangan memiliki tantangan tersendiri karena menyangkut aspek emosional jemaah dan keluarga yang telah lama menunggu kedatangan mereka.

“Kita berharap pelayanan kepulangan bisa lebih cepat dan lebih baik. Jangan sampai ada jemaah yang tidak terlayani dengan baik. Koper jemaah juga menjadi hal penting yang harus mendapat perhatian,” kata Edi.

Ia menilai keberhasilan penyelenggaraan debarkasi sangat ditentukan oleh koordinasi seluruh instansi yang terlibat. Sebagaimana terlihat dalam pemberangkatan jemaah haji tahun ini yang berjalan baik. Dia harapkan kualitas pelayanan yang sama dapat dipertahankan saat proses pemulangan.

“Kepulangan ini menjadi momen yang sangat emosional. Karena itu sinergi dan koordinasi harus semakin diperkuat agar pelayanan yang diberikan benar-benar maksimal,” ujarnya.

Edi juga mengingatkan pentingnya pengaturan transportasi, pengamanan, serta manajemen parkir di lingkungan Asrama Haji Padang. Pasalnya, ribuan anggota keluarga diperkirakan akan datang untuk menyambut kepulangan jemaah dari Tanah Suci.

Sementara itu Kepala Otoritas Bandara Wilayah VI Padang Purnama Pangalinan menyebut penyelenggaraan haji tahun ini menunjukkan peningkatan dibanding tahun-tahun sebelumnya.

Ia mengatakan pihaknya akan memastikan empat aspek utama pelayanan berjalan optimal selama proses debarkasi.

Empat aspek tersebut meliputi keselamatan penerbangan (safety), keamanan (security), pelayanan (service), serta kelancaran proses Customs, Immigration and Quarantine (CIQ) yang melibatkan Imigrasi, Bea Cukai, dan Balai Kekarantinaan Kesehatan.

“Kami melihat koordinasi seluruh pihak selama operasional haji tahun ini berjalan sangat baik. Ini harus dipertahankan saat pemulangan jemaah,” katanya.

Purnama juga memberikan apresiasi kepada Garuda Indonesia dan seluruh unsur pelayanan darat yang dinilai berhasil mendukung kelancaran operasional penerbangan haji Embarkasi Padang.

Dia mengingatkan, setelah pesawat mendarat, seluruh petugas harus bergerak cepat agar jemaah tidak terlalu lama berada di area apron bandara. “Kita ingin setelah pesawat landing seluruh proses pelayanan berjalan cepat. Koordinasi antara maskapai, ground handling dan CIQ harus terus diperkuat,” ujarnya.

General Manager Garuda Indonesia Cabang Padang Boydike Kussudiarso memastikan pihaknya siap memberikan pelayanan terbaik selama proses pemulangan jemaah haji.

Garuda Indonesia juga telah menyiapkan berbagai langkah mitigasi untuk mengantisipasi potensi kendala operasional, termasuk faktor cuaca.

“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada jemaah haji hingga tiba kembali di Tanah Air. Berbagai mitigasi juga telah kami siapkan apabila terjadi perubahan kondisi cuaca atau situasi lainnya,” katanya.

Selain itu, pengawasan kesehatan terhadap jemaah akan dilakukan secara berlapis oleh Balai Kekarantinaan Kesehatan, baik saat tiba di Bandara Internasional Minangkabau maupun ketika berada di Asrama Haji Padang sebelum kembali ke daerah masing-masing. (*)