Keluhan Air Bersih Meningkat, Muharlion Dorong PDAM Padang Bergerak Lebih Cepat

PADANG, SUMBARKINI — Ketika air berhenti mengalir dari keran, persoalannya bukan sekadar soal jaringan pipa. Bagi masyarakat, air bersih menyangkut kebutuhan sehari-hari—mulai dari memasak, mandi, mencuci, hingga menjaga kebersihan keluarga.

Meningkatnya keluhan masyarakat terkait gangguan layanan air bersih di sejumlah wilayah Kota Padang mendapat perhatian Ketua DPRD Kota Padang, Muharlion, Senin (21/9/2026).

Muharlion meminta Perumda Air Minum Kota Padang mempercepat penanganan setiap gangguan distribusi yang dirasakan masyarakat. Menurutnya, persoalan pelayanan air bersih perlu segera direspons dengan langkah konkret agar warga yang terdampak tidak terlalu lama berada dalam kondisi kesulitan mendapatkan air.

“Persoalan air bersih tidak boleh dibiarkan berlarut-larut. Air adalah kebutuhan mendasar yang tak bisa ditunda-tunda. Untuk itu kita akan terus mendorong PDAM untuk dapat melayani keluhan masyarakat ini dengan lebih baik lagi,” demikian disampaikan Muharlion usai Rapat Paraipurna, Senin 21 September 2026.

Salah satu langkah yang didorong DPRD Kota Padang adalah melakukan pemetaan wilayah terdampak. Langkah tersebut dinilai penting untuk mengetahui secara lebih jelas kawasan mana saja yang mengalami gangguan, seberapa luas dampaknya, serta wilayah mana yang membutuhkan penanganan dan suplai air lebih cepat.

Dengan pemetaan yang baik, penanganan diharapkan tidak hanya menunggu laporan satu per satu dari masyarakat, tetapi dapat dilakukan secara lebih terarah berdasarkan kondisi di lapangan.

Bagi warga, kejelasan mengenai penanganan juga menjadi penting. Ketika air tidak mengalir, masyarakat membutuhkan bukan hanya perbaikan, tetapi juga kepastian bahwa keluhan mereka diterima dan segera ditindaklanjuti.

Armada Air Bersih Diminta Dioptimalkan

Muharlion juga mendorong agar armada suplai air bersih milik Perumda Air Minum Kota Padang dioptimalkan untuk membantu masyarakat yang terdampak gangguan distribusi. Armada tersebut diharapkan dapat bergerak cepat ke kawasan yang membutuhkan, terutama ketika perbaikan jaringan belum dapat diselesaikan dalam waktu singkat.

Langkah ini menjadi bagian penting dari penanganan sementara. Sebab, kebutuhan air bersih masyarakat tetap berjalan meskipun jaringan distribusi sedang mengalami gangguan.

Muharlion menekankan bahwa air bersih merupakan kebutuhan dasar masyarakat. Karena itu, ketika terjadi gangguan pelayanan, diperlukan respons yang cepat dan terkoordinasi. DPRD Kota Padang mendorong Perumda Air Minum memperkuat koordinasi dengan pihak terkait agar laporan mengenai air PDAM mati, air tidak mengalir, maupun gangguan distribusi dapat segera ditindaklanjuti.

Persoalan pelayanan publik, menurutnya, tidak cukup hanya dilihat dari proses perbaikan teknis. Kecepatan menerima laporan, memetakan persoalan, memberikan informasi kepada masyarakat, hingga memastikan bantuan suplai air juga menjadi bagian dari kualitas pelayanan.

Pada akhirnya, ukuran keberhasilan penanganan bukan hanya seberapa cepat kerusakan jaringan diperbaiki, tetapi juga seberapa cepat masyarakat kembali mendapatkan akses air bersih.

Muharlion berharap pemetaan wilayah terdampak, percepatan penanganan gangguan, serta optimalisasi armada suplai air bersih segera memberikan manfaat nyata bagi warga Kota Padang.

DPRD Kota Padang pun menyatakan akan terus mendorong peningkatan kualitas pelayanan Perumda Air Minum agar kebutuhan dasar masyarakat terhadap air bersih dapat dipenuhi secara lebih cepat, responsif, dan optimal.

Bagi masyarakat, air yang mengalir dari keran mungkin terlihat sederhana. Namun ketika alirannya terhenti, barulah terasa betapa pentingnya pelayanan air bersih dalam kehidupan sehari-hari. (Zul/DaAn)